Política de Privacidade do Thermas da Mata

Escopo desta Política

Esta Política de Privacidade descreve como o Thermas da Mata coleta, utiliza, compartilha e protege suas informações pessoais quando você acessa nosso site ou interage conosco de outras formas. Nosso objetivo é garantir a segurança e privacidade de suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações que Coletamos e Motivos da Coleta

Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site e outros canais de interação:

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Dados de pagamento;
• Data de nascimento;
• Endereço.

A coleta desses dados ocorre em momentos como cadastro no site, solicitação de orçamento, reserva, participação em promoções, entre outros. Além disso, podemos coletar dados sensíveis, como dados de saúde, com o consentimento expresso do usuário, para garantir a segurança e bem-estar de todos os funcionários e hóspedes.

2. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar e personalizar a experiência do usuário. Você pode gerenciar os cookies em seu navegador, mas desativá-los pode afetar a funcionalidade do site.

3. Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais são utilizados para:

• Fornecer serviços solicitados;
• Enviar ofertas e informações relevantes;
• Confirmar reservas e pré Check-in;
• Atender à legislação aplicável;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Operacionalizar serviços de analytics e mídia.
  
  

4. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Compartilhamos dados pessoais com empresas terceirizadas apenas quando necessário para fornecer os serviços solicitados ou cumprir com obrigações legais.

5. Armazenamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades elencadas nesta política e em conformidade com as disposições legais.

6. Bases Legais para o Tratamento de Dados Pessoais

Todas as atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal, como consentimento do usuário, cumprimento de obrigações legais, interesse legítimo ou outras previstas na legislação.

7. Direitos do Usuário

Os usuários têm direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, bem como revogar o consentimento concedido.

8. Medidas de Segurança no Tratamento de Dados Pessoais

Empregamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de perda, extravio ou alteração.

9. Divulgação Legal dos Dados

Os dados pessoais podem ser divulgados legalmente em algumas circunstâncias, como cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

10. Termos de Uso

Ao acessar nossos serviços, você concorda com nossos termos de uso, incluindo responsabilidades do usuário, requisitos para cadastro e procedimentos de cancelamento.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade.

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo endereço postal Estrada Morro Grande, 3000 Jardim Isis – Cotia – SP – CEP 06719-500.