Os ingressos adquiridos para shows e eventos não podem ser revalidados ou remarcados para outra data. A revalidação está sujeita às regras de uso do ingresso e só pode ser solicitada se o ingresso estiver vencido, disponível para a nova data desejada, e mediante o pagamento da taxa de revalidação e da diferença da tarifa do novo ingresso. Não haverá devolução de valor ou reserva de crédito para futura utilização.
Para revalidar, é necessário escolher uma nova data de visita e efetuar o pagamento da taxa de revalidação e da diferença da tarifa por ingresso. A taxa de revalidação é de R$ 20,00 por pedido, e a diferença da tarifa pode variar. A revalidação é confirmada após o pagamento.
Não é possível revalidar apenas um ingresso dentro de um pedido ou revalidar ingressos para diferentes datas no mesmo pedido. O Combo 04 pessoas só pode ser revalidado para o dia correspondente à sua utilização.
A política de revalidação é exclusiva para ingressos adquiridos no E-commerce, e o prazo máximo para revalidar é de 7 dias após o vencimento. Os ingressos só podem ser revalidados uma vez.
O cliente pode reagendar seu ingresso com 10 dias de antecedência da data inicialmente escolhida, pelo site na opção “minhas compras”. O reagendamento só é possível uma vez e deve respeitar o Calendário de Funcionamento do Parque. Se houver diferença de valor no ingresso, o pagamento deve ser feito durante o reagendamento.
Em caso de reagendamento para períodos promocionais, não há devolução de valores do saldo restante. Não é permitido o reagendamento de ingressos para diferentes datas, e em caso de reagendamento parcial, não há devolução de valor ou reserva de crédito.
Visitante comprou 02 ingressos para dia 12 de outubro por R$ 49,00, mas deseja trocar os mesmos para o dia 15 de novembro ao valor de R$ 69,00 cada.Neste caso o visitante deve pagar a taxa de revalidação de R$ 20,00 + a diferença de tarifa por ingresso (diferença no valor do ingresso): R$ 20,00 cada (R$ 69,00 - R$ 49,00), totalizando R$ 60,00 (R$ 20,00 + R$ 20,00 + R$ 20,00).
Visitante comprou 01 ingresso para dia 12 de outubro por R$ 49,00, mas deseja trocar para o dia 20 de novembro no qual está R$ 39,00. Neste caso o visitante SOMENTE deve pagar a taxa de revalidação no valor de R$ 20,00. Deixar a cor do secundária do rodapé igual ao fundo
A revalidação só poderá ser feita
através do pagamento via Televendas (11) 5555-0607
horário de atendimento de segunda a segunda, das 09h às 17h
Estrada Morro Grande, 3000 Jardim Isis - Cotia - SP - CEP 06719-500 Saída pelo KM 36 da Rod. Raposo Tavares